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질문과 답변(구)

제목

비용문의 드려요

작성자
이서정
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내용

■ [이서정] 비용문의 드려요 (2014-12-15 10:52) 

 아파트고요..
15층중에 14층입니다.
누수가 계속되는 상황은 아니구요. 
처음발생은 8월 24일 장마때입니다.
 
스프링쿨러로 의심했다가.. 아파트 관리소에서 보내준 스프링 쿨러 업체가 아니라고 판명하셨구요..
그후 물이 쭈욱 새지 않다가... 비가 많이 온후 샌다는 점을 알게 되었습니다.
위층 누수인지... 방수인지... 윗층분이 업차를 불러주셨는데..
그때 너무 미미하게 새서 검사하시다가 못찾고 가셨구요..
또 쭈욱.. 물이 새지 않다가 저번주 수요일부터 물이 새기 시작했습니다..
관리사무소에서 업체를 찾아서 보내겠다고 하시더니.. 감감 무소식.. 화가나서 주말에 전화 드렸더니 
원인이 자기네 쪽에 있다면 당연히 지불할테니.. 급하시면 업체를 직접 부르라고 하시네요..--
 
이번엔 양이 달라서요.. 
뚝뚝 떨어지기도 하지만 한번에 모아서 우수수 떨어지기도 합니다(하루에 한번)
아무래도 눈이 녹아서 계속 나오는게 아닌지 의심하고 있습니다.
 
관리 사무소는 원인 규명만 된다면 지급하겠다고 하셨고..윗집도 다행이 그러시겠다네요... 
원인 규명을 하기가 어려워서요.. 계속 새는것도 아니고... 한분은 누수를 찾다가 돌아가셨고..
다른 업체분은 60% 이상이 방수일꺼라고 하셨구요.
 
나중에 법적인 분쟁은 안생기겠지만 실력 좋으신분들이 정확하게 진단해주셔서 빠른 시일안에.
고쳐주셨으면 해서 글을 남깁니다.. 스트레스가 이만 저만이 아니라서요..
 
우선 비용이 얼마나 들지 궁금해서 문의 드려요..
여기 위치가 천안아산역에 가까운 아산 신도시입니다.

 
사진은 천정 시멘트 부분이고요.. 시멘트에 물이 먹고 물이 모여서.. 못부분으로 떨어집니다..

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■ [누수콜] Re..비용문의 드려요 (2014-12-15 16:33) 
안녕 하세요.
 
비용도 비용이지만 그전에 정확한 상담을 필요로합니다.
 
오후 7시이후 전화하시면 내용을 보면서 상담을 드리도록 하겠습니다.
 
감사합니다.


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■ [이서정] Re..Re..비용문의 드려요 (2014-12-16 10:50) 
 
 
 
저희집은 다들 어려운 케이스라고 하시면서 중간에 포기하고 가신 업체도 있고..
어떤 업체는 상황만 눈으로 보고 방수라고 하고 가니.. 
답답합니다..
 
혹시나 하는 마음에 여쭤 봅니다.. 기분나빠 하지 마셔요.
이런경우는 저희가 부담을 해야하는 일이 이라서요..
정말이지 .... 만의 하나 누수의 원인을 못찾는 경우에 어떻게 지불하나요?
출장비를 얼마나 드리게 되나요? 
 
저번에 여기 질문과 답변 게시판에 글을 한번 올렸을때는...
상담해주신분이 방수라고 하셔서요...
매번 다른말만 들어서. 갈팡질팡입니다..
혹시 검사후..  외벽 크랙에 인한 방수라고 해도 처리가 가능한건지 궁금합니다.
 

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비용문의 드려요 
고객님이 무엇을 걱정하는지 잘알고 있습니다.
 
누수콜에서는 의뢰주신 누수를 해결하지 못하면 출장비와 누수검사비를 받지는 않습니다.
 
외벽크랙보수도 가능합니다.
 
누수해결 못하면 일원한푼 받지 않지만 누수를 해결하면 거기에 맞는 비용을 지불하셔야 되겠지요.
 
어제 방수팀장이 상담을 드렸고 비용도 말씀을 드렸을겁니다.
 
다시 말씀드리지만 누수해결못하면 돈 안받습니다.
 
누수검사와 누수공사를 해야지만 결과를 알수있겠지요.
 
감사합니다.

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