질문과 답변(구)
내용
■ [김기성] 아랫집 천정누수관련 문의 (2010-08-20 07:06)
수고하십니다.
10년된 빌라의 4층거주자입니다.
아랫집에서 어제부터 부엌천정에서 물이젖어 일분에 한방울씩 떨어진다고 항의합니다.
내려가보니 벽을 타고 천정으로 스며든것같지는않고 정확히 부엌천정 한가운데가 젖었습니다.
일단은 확인을 하기위해 두가지테스트를 했는데요
정수기, 화장실변기수도꼭지를 잠그고 확인해보니 계량기의 별모양이 천천히 돌더군요.
두번째 여기에서 보일러로 들어가는 배관수도꼭지를 잠그니 별모양이 멈춥니다.
여지껏 일년동안 물보충이나 보일라점검버튼은 한번도 점등되지않았습니다.
이 경우가 배관에서 새는것이 맞는지요?
만약 샌다면.......이 경우 저희집이 비용을 모두 부담하는지요?
탐지된다면 비용은 수리까지 모두 얼마나 들고 만약 탐지를 못한다면 비용은 어떻게 되는지요?
그리고 누수를 수리하고나서도 계속 그 자리에서 샌다면 그 후의 a/s 는 무료인지요?
질문이 많지만 정확히 부탁드립니다.
이런일이 처음이라 좀 당황스럽네요.
■ [김기성] 아랫집 천정누수관련 문의 (2010-08-20 07:06)
수고하십니다.
10년된 빌라의 4층거주자입니다.
아랫집에서 어제부터 부엌천정에서 물이젖어 일분에 한방울씩 떨어진다고 항의합니다.
내려가보니 벽을 타고 천정으로 스며든것같지는않고 정확히 부엌천정 한가운데가 젖었습니다.
일단은 확인을 하기위해 두가지테스트를 했는데요
정수기, 화장실변기수도꼭지를 잠그고 확인해보니 계량기의 별모양이 천천히 돌더군요.
두번째 여기에서 보일러로 들어가는 배관수도꼭지를 잠그니 별모양이 멈춥니다.
여지껏 일년동안 물보충이나 보일라점검버튼은 한번도 점등되지않았습니다.
이 경우가 배관에서 새는것이 맞는지요?
만약 샌다면.......이 경우 저희집이 비용을 모두 부담하는지요?
탐지된다면 비용은 수리까지 모두 얼마나 들고 만약 탐지를 못한다면 비용은 어떻게 되는지요?
그리고 누수를 수리하고나서도 계속 그 자리에서 샌다면 그 후의 a/s 는 무료인지요?
질문이 많지만 정확히 부탁드립니다.
이런일이 처음이라 좀 당황스럽네요.
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아랫집 천정누수관련 문의
안녕 하세요.
공지사항 21번을 읽어보시면 누수의 원인이 무엇이며 어떻게 해결하는지 도움이 될것입니다.
직접 그정도까지 체크를 하셨다니 누수탐지로 해결되는 배관은 알고 있는것 같습니다.
정확하게 체크를 하셨다면 배관에서의 누수검사를 받아보실 사항입니다.
비용문제에 대하여 : 누수의 원인을 제공한 집에서 전용부분의 누수이면 비용을 내는것은 맞습니다.
a/s 에 대하여 : 보수한 부분에서 이상이 있으면 당연히 일정기간은 무상처리 입니다.
탐지를 못할경우에 대하여 : 탐지를 못한다는것은 배관에서 누수가 되는데 찾지를 못한다는 경우입니다.
배관에서 누수되는데 누수탐지를 하여 찾지를 못하면 비용청구는 없습니다.
공지사항 21번을 반드시 숙지 하시기 바랍니다.
누수탐지로 모든누수의 원인이 찾아지는것이 아닙니다.
누수를 처음 겪으신다면 당황스럽겠지만 하루라도 빨리 처리하시는게 좋습니다.
감사 합니다.
안녕 하세요.
공지사항 21번을 읽어보시면 누수의 원인이 무엇이며 어떻게 해결하는지 도움이 될것입니다.
직접 그정도까지 체크를 하셨다니 누수탐지로 해결되는 배관은 알고 있는것 같습니다.
정확하게 체크를 하셨다면 배관에서의 누수검사를 받아보실 사항입니다.
비용문제에 대하여 : 누수의 원인을 제공한 집에서 전용부분의 누수이면 비용을 내는것은 맞습니다.
a/s 에 대하여 : 보수한 부분에서 이상이 있으면 당연히 일정기간은 무상처리 입니다.
탐지를 못할경우에 대하여 : 탐지를 못한다는것은 배관에서 누수가 되는데 찾지를 못한다는 경우입니다.
배관에서 누수되는데 누수탐지를 하여 찾지를 못하면 비용청구는 없습니다.
공지사항 21번을 반드시 숙지 하시기 바랍니다.
누수탐지로 모든누수의 원인이 찾아지는것이 아닙니다.
누수를 처음 겪으신다면 당황스럽겠지만 하루라도 빨리 처리하시는게 좋습니다.
감사 합니다.
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