MY MENU

감사편지

제목

멀리 서산까지 고객감동의 누수콜

작성자
김동현
작성일
2015.09.10
첨부파일0
추천수
1
조회수
941
내용
(2011-05-27 12:13) 
멀리 서산까지 고객감동의 누수콜 
계속 아파트에만 살다가 처음으로 2층 상가건물을 사서 들어가게 되었습니다.
 
기쁨도 잠시 한달 정도 지나자 계단에서 물이 한 두방울씩 떨어지기 시작합니다.
 
누수 원인을 찾아 동네에서 가장 큰 업체 두 군데를 불러 진단 받아 봤지만 
 
좀 더 두고 봅시다 라는 말씀만 하시지 판단을 못내리시더 군요.
 
그래서 인터넷 장시간 검색끝에 대한민국 1위 평판이 좋은 누수콜에 연락 드렸더니 명쾌한 설명과 함께 서울 본사에서 직접 오셨습니다. 
 
일하시는게 정말 체계적 이시더라구요. 
 
상담도 꼼꼼하게 저녁에 따로 통화해서 하시고
 
공사 난이도에 따라 본사에서 전문가를 보내신다고 하더라구요
 
와서도 기계를 옮기는 시간이 제일 오래 걸렸지 
 
뚝딱하더니 물리 새는 지점 바로 찾으시고
 
보수는 좀 시간이 오래 걸렸습니다. 저도 제 손으로 집, 차를 고치는 사람이라 눈으로 봐도 압니다.
 
보수하는데 작업 공간 안나오지 희한한 배관썻지 정말 저라면 돈 줘도 하기 싫은 속썩이는 난이도의 공사 였습니다. 그래도 침착하게 온돌마루 최소한으로 뜯기 위해 노력해 주시고 
 
깔끔하게 마무리 해주셨구요. 밑에 원룸 하수도 냄새 나는 것까지 서비스로 바로 해결해 주시더라구요.
 
돈주고 일을 맡기면서 이렇게 속시원한 적은 없었던 것 같습니다. 할 수 있어도 시간 내기 힘들어서 시키는 경우가 있어도 자기 일처럼 꼼꼼하게 돌봐주는 사람은 별로 없거든요. 손 실장님은 정말 감동입니다.
 
지방사시는 분도 강추합니다.
 
추천이유
 
1. 지방은 그냥 아저씨가 부르는게 값이고, 꼼꼼하시지는 않더라구요. 못하겠다고 그냥 가셨구요.
가격은 동네에서 부르는 가격에 반값도 안나왔습니다. 가격이 하신 만큼만 받는다고 말씀하시는데 
정말 집에 돈 들여서 안 아까운건 처음입니다. 하시는 난이도와 기술, 육체적 노동에 비하면 너무 쌉니다.
 
2. 보일러 분배기에 붙은 노후된 밸브와 다음에 누수를 진단 및 차단하라고 보일러 빝에 밸브를 온수, 냉수 쪽에 따로 달아 주셨습니다. 새는 일이 있으면 이 밸브만 잠가도 누수가 되지는 않겠죠. 그리고 어디서 새는지 비전문가인 제가 봐도 밸브만 잠궈서 알아낼 수 있습니다.
 
3. 건물을 처음 사봐서 조금씩 알아가고 있는 중인데 정말 돈으로도 살수 없는 정보들은 전부다 알려주시고 
조언해 주시고 가셨습니다. 2층 물탱크실에 배관 동파되지 않게 보온재로 싸는 방법, 1층 원룸에 하수구 냄새 올라오는 것 처리하는 방법. 건물 사거나 신축할 때 쓰는 배관 자재 선택하는 요령까지
 
4. 그리고 마루 덮는데 나중에 덮으라고 그 이유도 소상히 설명해 주시더라구요. 급하게 덮으면 머금고 있던 습기가 난방시 올라와 겨울에 곰팡이 많이 핀다고 보기 싫더라도 다른것로 덮었다가 내년에 마루 덮으라고.
게시판의 공지사항에 잘 설명되어 있으니 읽어보세요. 왜 미장만 하고 끝내나 궁금했던 사람들이 많을 것 같아서요.
 
정말 돈들이고 이렇게 만족하기는 처음입니다.
평생고객이 될 듯한데 그러면 또 물이 새는 거니까 안되겠지요?
 
그리고 여쭤 봤더니 손 실장님께서는 직접 글도 쓰시더라구요. 무협지 처럼 재미있게 쓰시는 실장님 
글도 재밌고, 실력도 최고고, 참 내 집처럼 정말 꼼꼼히 진단해 주시고 처리해 주셨습니다.
LG 고객 감동은 잘 모르겠고, 누수콜 손 실장님은 감동입니다.
 
좋은 인연으로 나중에도 많은 도움 받고 싶습니다. 
================================================

멀리 서산까지 고객감동의 누수콜 
안녕 하세요.
 
** 누수콜 ** 과 함께 하면 누수의 序幕 이 열립니다.
 
지.아이.조의 특공대도 ** 누수콜 ** 은 막지 못합니다.


고객님집의 2층에서 누수의 원인이된 난방지관 pp-c 30mm 엘보와 파이프 융착부위에서 누수가되어서

오전에 방문하여 오후에 누수를 체포하여 누수만 가두는 ** 누수콜 ** 의 무장차량에 가두어서 압송

하는중입니다.  아파트에도 누수는 있지만 일반건물에 비하여 적은편입니다.

상가건물을 구입하셔서 누수를 처음 겪으시니 많이 당황을 하셨지만 그래도 누군가는 해결을 해야되겠지요.
방문하여 누수증상을 보았을때 배관누수로 판단은 되었습니다.

해서 순서적으로 검사하여 누수탐지하여 정확한 지점을 찾아낸것이고요.

동네 아저씨들이 누수탐지기만 가지고와서 필요없는 액션만 취하고 헷갈리게 옥상 방수네 뭐네 하는 바람에
많은 고민을 하셨지요.

앞으로도 누수가 되면 특별히 구분되지 않는한 누수탐지로 해결되는 배관검사는 가장 기본적인 검사를
하시기 바랍니다.

어떻게보면 탐지의 난이도는 크게 높지는 않았으나 마루의 피해를 최소화 시키려고 노력을 했습니다.
그냥 많이 파서 보수를 했으면 수월했겠지만요.
 
이제는 상가건물을 가지고 있으니 최소한 기본적인 사항은 숙지하시기 바랍니다.
 
** 누수콜 ** 은 믿고 맡겨주시면 누수의 원인 찿기가 어려워도 최선을 다하여 해결해드리려고 

많은노력을 하고 있습니다.
 
건물관리하시는데 궁금하신 사항이 있으면 언제라도 전화주시기 바랍니다.

무엇보다 ** 누수콜 ** 이 최선을 다한 마음을 알아주셔서 고맙습니다.
 
미래의 일은 알수는 없지만 이제는 누수없이 내내 편안히 지내시기를 바랍니다.
 
저도 질문과 답변을 팀장에게 맡기고 답변을 한번 해보라 했는데 brain 에서 미키 마우스가 하도 돌아다닌다고
엄살을 떨어서 아직은 제가 답변을 해드린답니다.
 
감사 합니다.
1
0

게시물수정

게시물 수정을 위해 비밀번호를 입력해주세요.

댓글삭제게시물삭제

게시물 삭제를 위해 비밀번호를 입력해주세요.